Los pedidos realizados en los sitios de Abécédaires Union generalmente se envían dentro de las 72 horas (excluyendo fines de semana y días festivos). Este plazo puede extenderse durante períodos festivos o de confinamiento. El plazo máximo de entrega es de 30 días después del pedido.

 

 

Tiene 14 días después de la recepción para devolvernos un artículo si no le satisface (a partir de la fecha de recepción). Los gastos de devolución corren por su cuenta. Dispone de una etiqueta de devolución prepagada enviada por correo electrónico. Se deducirá un monto fijo de hasta 12 euros por gastos de gestión de su reembolso. El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibió y no debe estar dañado de ninguna manera. Se le permite sacar el producto de su embalaje, a menos que esté sellado.

 

Tiene 2 años para devolvernos un artículo cuyos defectos de conformidad o vicios aparentes u ocultos hayan sido debidamente probados por el Cliente, en las condiciones establecidas en los artículos L 217-4 y siguientes del Código de Consumo y las establecidas en las CGV. Las devoluciones corren por nuestra cuenta. Dispone de una etiqueta de devolución prepagada enviada por correo electrónico.

 

Si decide devolver los artículos, debe informarnos rellenando el formulario de devolución en nuestro sitio web, o por correo electrónico a contact@abecedairesunion.com.

 

Después de recibir su paquete de devolución, inspeccionaremos los artículos devueltos y comenzaremos a procesar su reembolso. El dinero se reembolsará según el método de pago original. El reembolso se realizará lo antes posible.

 

Los servicios no pueden ser devueltos.

 

ATENCIÓN: Por favor, no envíe paquetes a nuestra dirección de la empresa: la dirección de devolución se le comunicará por correo electrónico si es necesario.